從“吧”到“咖”，挖掘新需求

一些網吧試圖擴大社會屬性以吸引消費者。

“無論在家里玩電腦有多舒服，都不如和朋友“開黑鍋”好。”一位熱愛電子競技的“90后”網民是多家全國連鎖網吧的頂級會員，經常去網吧消費，即使在旅行或出差時，也別忘了體驗一下你所在城市的網吧。

馬曉光所說的“開黑”意味著會見三五個朋友，在網吧里尋找一排相連的座位，并在組建一個團隊玩網絡游戲時口頭交流策略。然而，這種需求也面臨著萎縮。“現在，移動終端上的MOBA（多人在線戰術）游戲越來越好。只要我有一部手機，我就可以找到一個“打開黑色大門”的地方�，F在，當我想去網吧時，與人見面越來越難。是的。”一位網友說。

一些網吧并沒有消失，而是改頭換面，繼續存在。為了挖掘新的用戶需求，近年來，許多網吧都被改造升級為“網吧”、“電子體育場”和“游戲吧”。顧名思義，“網吧”融合了傳統網吧的娛樂性和咖啡館的舒適性，成功征服了許多年輕消費者的心。

“網吧打敗了游戲廳，手機游戲打敗了網吧。打敗舊商業模式的總是難以想象的新商業模式。”它是一家全國連鎖網吧的特許經營商。他經營的商店位于附近的浙江省杭州市。有許多高端住宅社區和幾所大學。去年夏天恢復營業后，該店的業務一直未能恢復到疫情爆發前的水平。

據介紹，為了尋求突破，他想到了很多方法，比如購買VR（虛擬現實）游戲設備，為充值會員提供更大的折扣，舉辦電子競技比賽、現場活動和團隊訓練，以及增加更多私人互聯網接入區和獨立盒子等。，嘗試從高端客戶群體中獲得突破。

網吧內燈光明亮，環境整潔，裝修風格類似中高端咖啡廳。房間噴上了空氣清新劑，墻上貼著禁止吸煙的標志。入口是賣咖啡、茶、甜點甚至飯碗的柜臺�，F場游戲在大屏幕上進行，店內音頻系統不時播放玩家的最新成就。“新型網吧與傳統的‘網吧’完全不同，甚至不能說是同一種形式，它集餐廳、咖啡館、直播室、電子體育俱樂部甚至臺球、棋盤游戲吧于一體，集餐飲、運動、休閑、社交功能于一體，不斷適應人們的需求新一代消費者。”說。

“它仍然無法與行業高峰相比。升級后，價格也上漲了，一些對價格更敏感的消費者不會來了。”我認為網吧本身就是資產密集型行業，客戶粘性不高，增加投資和提高服務水平將不可避免地提高價格，這可能削弱獲得客戶的能力。“為了行業生存，有必要挖掘新的‘剛性需求’，把握年輕人的消費心理，跟上直播和電子體育等熱點，增強不可替代的線下社會功能。”